Peguntas Frecuentes

¿Puedo cambiar mi tenis por otra talla si no me queda?

Si has recibido la talla que solicitaste, pero deseas cambiar tu producto por una talla diferente, podrás solicitarlo dentro de las primeras 24 horas posteriores a su recepción. Deberás hacerte cargo de los gastos de envió. Ten en cuenta que no realizamos cambios de modelos. Para los productos personalizados, no se admiten cambios ni devoluciones. Te recomendamos ver el video de "guía de talla" para saber que talla pedir exactamente
¿Cuáles son las formas de pago que aceptan?

Aceptamos las siguientes formas de pago: 1. Tarjetas de debito y crédito. (Meses sin intereses). 2. Pago en abonos con pago inicial. 3. De contado por deposito o transferencia directa (10% off). 4. Creando o uniéndote a una tanda existente de Rye Sneakers. Te invitamos a conocer más a fondo nuestras formas de pago dando clic en el botón de aquí abajo.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

La entrega de tu compra puede variar según el tipo de servicio del envío, tu ubicación y condiciones climáticas. Sin embargo, podrás seguir tu paquete en tiempo real a través de tu guía de rastreo. Tiempo estimado. Sneakers: de 3 a 5 días Personalizados con envío básico: De 2 a 4 semanas aproximadamente. Personalizados con envío asegurado extendido: De 1 a 2 semanas aproximadamente.
¿La pintura se borra?

No, las pinturas que usamos son especiales para la personalización de tenis, además cuentan con 3 capaz protectoras de selladores. Siempre toma en cuenta la guía de cuidado de cada tenis.
¿Tienen tienda física?

Rye Sneakers es 100% online por lo que no contamos con tienda física. Sin embargo, contamos con todos los protocolos para asegurar una experiencia satisfactoria y confiable. 1._Pagos seguros respaldados por Mercado Pago 2._Envío gratis a todo México 3._Asesoría para encontrar tu modelo y talla 4._Seguimiento de tu pedido en tiempo real
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o no es el correcto?

En Rye Sneakers, nos comprometemos con tu satisfacción. Si recibiste un producto erróneo, cubriremos los gastos de envío de la devolución y te enviaremos el producto correcto sin costo adicional.
¿Cual es la diferencia entre el tenis Air Force One y el tenis Blow?

Los Air Force One son una leyenda en el mundo de los sneakers. Son conocidos por su diseño clásico, calidad superior y el respaldo de una marca icónica como Nike. Sin embargo, su precio suele ser más elevado. Por otro lado, los tenis Blow ofrecen una alternativa más económica, manteniendo una buena calidad. Si buscas un producto de alta gama, los Air Force One son ideales. Pero si priorizas un precio accesible sin sacrificar el estilo, los tenis Blow podrían ser tu mejor opción. Al final, la elección dependerá de tus preferencias personales y de tu presupuesto.